近日，國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布了一份關(guān)于基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)的通知，提出了10項(xiàng)具體措施，旨在方便居民就醫(yī)、優(yōu)化服務(wù)提供、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、改善服務(wù)體驗(yàn)、做好慢性病管理以及提升簽約感受。具體內(nèi)容如下：

1、預(yù)約號(hào)源向基層下沉：通過將預(yù)約號(hào)源分配給基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生在預(yù)約轉(zhuǎn)診、檢查、住院床位等方面的作用，并推動(dòng)不同機(jī)構(gòu)間檢查及檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享。

2、推進(jìn)中高級(jí)職稱醫(yī)師值守門診：引導(dǎo)有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)職稱醫(yī)師在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)值班，解決群眾就診中的專業(yè)問題，促進(jìn)分級(jí)診療和基層首診。在中西部脫貧縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可根據(jù)實(shí)際通過遠(yuǎn)程診療等方式予以實(shí)現(xiàn)。

3、方便居民配藥開藥：優(yōu)化開具處方、藥品配送機(jī)制，在確保信息真實(shí)和用藥安全的前提下對(duì)高齡、臥床等行動(dòng)不便的慢性病簽約患者，經(jīng)患者本人授權(quán)后可由家屬代開藥。

4、加強(qiáng)與簽約居民的聯(lián)系：加強(qiáng)與簽約居民的溝通和聯(lián)系，通過電話、微信、短信或區(qū)域家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息平臺(tái)每季度至少聯(lián)絡(luò)一次，提供個(gè)性化的健康管理服務(wù)。

5、深化“一老一小”健康管理服務(wù)：對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立并及時(shí)更新轄區(qū)65歲及以上重點(diǎn)人群健康服務(wù)臺(tái)賬，加強(qiáng)主動(dòng)聯(lián)系和動(dòng)態(tài)服務(wù)，根據(jù)健康需求及時(shí)做好轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介。將0-6歲兒童健康管理納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。

6、延長(zhǎng)城市社區(qū)門診服務(wù)時(shí)間：延長(zhǎng)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診的服務(wù)時(shí)間，方便社區(qū)居民尤其是上班、上學(xué)等人群在家門口就近獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù)。

7、推行“先診療、后結(jié)算”：改變就醫(yī)流程，先進(jìn)行診療服務(wù)，后進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，提高就醫(yī)效率和居民的便捷性，同時(shí)提供多種付費(fèi)渠道和結(jié)算方式。支持村衛(wèi)生室通過實(shí)行鄉(xiāng)村體化管理等多種方式納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)保定點(diǎn)管理，方便群眾就近看病開約。

8、提供周末疫苗接種：開展周末疫苗接種服務(wù)，全面推行預(yù)防接種分時(shí)段預(yù)約。接種門診結(jié)合服務(wù)能力、轄區(qū)居民服務(wù)需求、日常作息時(shí)間等合理分配周未預(yù)約號(hào)源，對(duì)工作人員合理安排值班和輪休。

9、為糖尿病、高脂血癥、高血壓等慢性病患者提供運(yùn)動(dòng)、飲食處方或建議：提供運(yùn)動(dòng)健身、飲食營(yíng)養(yǎng)等非藥物處方和戒煙、限酒、“三減 (減油、減鹽、減糖) ” 等建議，幫助其通過適量運(yùn)動(dòng)、健康飲食等方式控制肥胖等危險(xiǎn)因素，恢復(fù)并保持健康狀態(tài)。

10、改善就醫(yī)服務(wù)環(huán)境：提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施，改善就醫(yī)環(huán)境，推行“一人一診室”，保護(hù)患者隱私，維護(hù)就醫(yī)秩序設(shè)置和完善機(jī)構(gòu)內(nèi)就診指南及路徑標(biāo)識(shí)，方便群眾就醫(yī)。